Villkor

Villkor, Rowi Shop

Villkoren gäller från och med den 2011-12-15

Dessa Villkor utgör avtalsinnehåll mellan dig (i fortsättningen benämd kunden) och Rowi Wines Ireland Ltd (i fortsättningen benämnt Rowi Shop). Avtalet avser tecknande och utnyttjande av Rowi Shops produkter, såsom prenumerationer och köp av enstaka låda som beskrivs nedan.

1. Allmänt

1.1 När kunden för första gången tecknar sig för en prenumeration på Rowi Shops webbplats anses avtalet ingånget.
1.2 Rowi Shop erbjuder via sin webbplats, olika prenumerationer och köp av enstaka lådor med öl, vin och sprit.
1.3 Då kunden godkänner dessa allmänna villkor medger denne att Rowi Shop får ta kontakt via e-post till den e-postadress som denna prenumerant angivit, vidare godkänner prenumeranten att det är dennes ansvar att avläsa sin e-post.

1.4 För att teckna ett avtal måste kunden vara minst 20 år gammal.

2. Medlemskap och Prenumeration

2.1
Rowi Shop erbjuder sina medlemmar och andra privatpersoner olika typer prenumerationer, vilka preciseras nedan. Om man inte tidigare är medlem blir man det automatiskt då man tecknar en prenumeration. Medlemskapet är kostnadsfritt.

2.2
Som medlem hos Rowi Shop kan man teckna en prenumeration där man som Medlem under prenumerationsperioden kommer att till ett på förhand bestämt pris förvärva ett antal lådor, innehållande öl, vin eller sprit, med den kvantitet som prenumeranten valt av Rowi Shops erbjudna alternativ, till den leveransadress prenumeranten har angivit.
2.3
Rowi Shop erbjuder då och då ett antal alternativa prenumerationer, identifierade med namn och nummer, med viner av skiftande karaktär, och Rowi Shop väljer själva ut innehållet i varje låda enligt det av prenumeranten valda Vinprenumerationen. Prenumeranten väljer därefter någon av de av Rowi Shop erbjudna prisnivåerna för sin Vinprenumeration. Vilka produkter respektive låda närmare innehåller beskrivs av den tillgänglig information som just då finns på Webbplatsen, denna kan inte påverkas av prenumeranten.
2.4
Medlemmen anger med vilken frekvens sina lådor skall levereras.

2.5
Vid teckande av prenumeration tillställs kunden en beskrivning av den utvalda prenumeration, här bestäms närmre vad som gäller för just denna specifika prenumeration. Här framgår bland annat:

(1) kundens namn och personnummer;
(2) E-mailadress och telefonnummer till kunden.
(3) vid tecknande av prenumeration, namn och artikelnummer på vald prenumeration;
(4) abonnemangsperiod;
(5) tidpunkt för första delleverans;
(6) pris per delleverans;
(7) tidsintervall för delleveranser;
(8) leveransadress;
(9) adress dit fakturan skickas (folkbokföringsadressen)
(10) betalningssätt; och
(11) eventuell lagstadgad ångerrätt.

3. Prenumerationsvillkor

3.1
Det krävs att kunden är minst 20 år gammal för att kunna prenumerera på någon av Rowi Shops prenumerationer. kunden försäkrar, genom godkännande av följande villkor, att:

(1) kunden läst igenom och accepterar dessa Allmänna Villkor;
(2) kunden är minst 20 år gammal;
(3) kunden lämnar namn och postadress som det är registrerat i folkbokföringen;
(4) de produkter som inhandlas under prenumerationstiden bara används för privat bruk;
(5) kunden som slutkonsument och privatperson.
(6) kunden ger sitt godkännande till användning av dennes personuppgifter såsom beskrivet i punkten 11
(7) kunden inte använder sig av kredit-, betal- eller bankkort som inte tillhör kunden;
(8) kunden, vid användande av kredit-, betal-, eller bankkort, har täckning för de debiteringar som kommer att belasta det angivna kortet enligt dessa Allmänna Villkor;
(9) kunden inte kommer att använda Rowi Shops Abonnemang eller Övriga Tjänster för ändamål som är olagliga eller strider mot de Allmänna Villkoren.

3.2
Rowi Shop bestämmer själv om rätten till medlemskap och äger rätt att neka medlemskap om punkterna ovan inte följs.

3.4
Det användarnamn och lösenord kunden får vid medlemskap ansvarar denne själv för och ser dessutom själv till att obehöriga ej drar nytta av det. Finns det skäl att misstänka detta ska kunden höra av sig till Rowi Shop. Om Rowi Shop skadas av obehörigas användning av användarnamn/lösenord blir kunden ansvarig. Rowi Shop ansvarar dock inte för förlust eller skada som kunden lider av obehörigas användning av dennes användarnamn/lösenord. 

4. Avtalsslut

4.1
En beställning ses som bindande då kunden meddelat Rowi Shop att denne önskar köpa en enstaka låda eller teckna en prenumeration samtidigt som de allmänna villkoren godkänns. Sådant meddelande kan lämnas genom användande av Webbplatsens godkännandeprocedur eller, då förbindelsen med Rowi Shop sker via telefon, genom muntligt meddelande till Rowi Shop.

4.2
Rowi Shop ger inga garantier på att produkterna och/eller de prenumerationer som finns beskrivna på webbplatsen finns tillgängliga vid tidpunkten för prenumerantens beställning.

5. Betalning och priser

5.1
Alla priser på Webbplatsen är angivna inklusive samtliga skatter, moms, tullar och transport.

5.2
kund som tecknat en prenumeration är betalningsansvarig för samtliga debiteringar som utgår enligt dessa Allmänna Villkor.

5.3
Priset för respektive produktlåda, som ingår i en prenumeration, är fast under abonnemangsperioden enligt av prenumeranten valt alternativ. Priset framgår på Rowi Shops webbplats. Priset är det samma under hela prenumerationstiden. Värdet på produkterna uppgår vid varje delleverans till minst ordinarie försäljningspris. Totalkostnaden för en prenumeration är alltså priset på den valda lådan, multiplicerat med antalet delleveranser under prenumerationstiden.
5.4

Som betalningslösning använder Rowi Shop sig av tre lösningar.
• Paypal - Här kan man välja mellan att betala med sitt paypal-konto, betalkort, bankkort eller kreditkort.
• Klarna – Här betalar du mot faktura som skickas hem till den adress du angivit.
• Auriga – Här betaler du med betalkort, bankkort eller kreditkort.

5.5

Vid prenumeration sker den första betalningen genom den betalningslösning kunden väljer, därefter skickar Rowi Shop i egen regi ut fakturor för resterande betalningar. Dessa fakturor betalar kunden inom 14 dagar.

5.6
Fri frakt tillämpas.

5.7

Hanteringavgift om 49 kronor utgår vid varje köp.

6. Hemleverans

6.1
Hemleverans sker till den adress kunden angett, detta är inte tvunget folkbokföringsadressen utan den adress prenumeranten önskar mottaga sina produkter. Leverans sker oftast på vardagar mellan 17 och 22. Företaget Rowi Logistics ansvarar för leverans av varor. Leverans sker med bil eller cykel, idagsläget erbjuds cykelleverans endast i Malmö.
6.2
Kunden aviseras ungefär 3-4 dagar innan leverans via e-post om leveranstillfälle. Prenumeranten aviseras även ca 15-30 minuter innan leverans via telefon för att säkerställa att denna är hemma.
6.3
Vid leverans av alkoholhaltiga produkter ska mottagaren/prenumeranten kunna visa upp legitimation som visar att denne har fyllt 20 år. Ett mottagarbevis ska även undertecknas, därefter anses varorna avlämnade.
6.4
Är kunden inte hemma vid avtalad tid blir kunden ansvarig för de omkostnader som tillkommer för att arrangera en ny leverans. Eventuell lagerkostnad för de ej levererade varorna tillkommer också.

6.5
När produkterna är avlämnade enligt punkten 9.3 övergår risken, för att vinet förstörs, kommer bort eller försämras, på kunden.
6.6
Adresser för hemleverans är i nuläget begränsat till boende i Skåne län.

7. Felleverans eller fel i varan

7.1 Har prenumeranten fått en felaktig, defekt eller otjänlig produkt skall denne meddela Rowi Shop detta snarast och skicka tillbaka den.
7.2 Om returen beror på fel i leveransen eller om produkten är skadad står Rowi Shop för returfrakten.
 

8. Ångerrätt
8.1
I enlighet med distansavtalslagen har prenumeranten rätt att ångra sitt köp, utan att speciell anledning föreligger, inom 14 dagar från det datum då produkterna är avlämnade (i enlighet med punkt 9.3). Önskar prenumeranten utnyttja sin ångerrätt skall Rowi Shop kontaktas.
8.2
Om prenumeranten ångrar sitt köp, hela eller delar av köpet, betalar Rowi Shop tillbaka varubeloppet som prenumeranten erlagt för de aktuella produkterna. Kostnaden för returtransporten bekostar och ansvarar prenumeranten för.

 
9. Förändring av villkor

9.1
Vid förändring av den idag EG:s gällande lagstiftning rörande privatimport av alkoholhaltiga drycker eller andra myndighetsåtgärder som ändrar skattesatser eller liknande förbehåller sig Rowi Shop rätten att ändra villkoren för redan ingångna prenumerationer.

10. Säkerhet på webbplatsen

10.1

Det är inte tillåtet att försöka skaffa sig otillåten tillgång till något datorsystem eller nätverk som omfattas av Webbplatsen eller att försöka tillgodogöra sig material eller information som inte avsiktligen gjorts tillgänglig eller tillhandahållits genom Webbplatsen.
10.2
Det är inte tillåtet att försöka kringgå Rowi Shop säkerhetsåtgärder eller använda Webbplatsen på ett sätt som kan skada, sätta ur funktion, försämra eller överbelasta Webbplatsen eller inkräkta på andra personers användning av Webbplatsen.

10.3
Brottsliga handlingar så som dataintrång kommer att beivras.
11. Personuppgifter
11.1 De personuppgifter som kunden lämnar Rowi Shop kommer främst att användas i syfte att administrera kundrelationer, dessutom kommer uppgifterna användas i marknadsföringssyfte. Utan kundens tillstånd kommer personuppgifter inte lämnas ut till tredje part.

12. Prenumerationstid och uppsägning

12.1
Rowi Shops prenumeration saknar bindningstid, dock fortlöper prenumerationen tills kunden aktivt avsagt sig denna. Vill kunden säga upp prenumerationen måste detta ske aktivt av kunden och information om detta ska tillkännages Rowi Shop via E-mail eller brev senast 3 veckor innan nästkommande leverans.

13. Ansvarsbegränsningar

13.1
Rowi Shop är befriad från skadestånd och andra påföljder om fullgörandet av en viss tjänst försenas, försvåras eller förhindras av omständigheter som inte rimligtvis kunnat förutses av Rowi Shop. Till befriande omständigheter hör bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. Det gäller även om underleverantörer eller samarbetspartners till Rowi Shop hamnar i liknande trångmål.
13.2
Rowi Shop garanterar inte att de produkter och tjänster som erbjuds på webbplatsen alltid finns tillgängliga, detta beror främst på att Rowi Shop handlar med producenter som producerar i mindre skala. Om möjligt kan produkter erhållas med liknande egenskaper som de som inte längre finns tillgängliga.
13.3
Rowi Shop reserverar sig för eventuella tryckfel.

14. Kontraktsbrott

14.1
Om kundens betalning av någon anledning försenats har Rowi Shop rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt påminnelseavgift och inkassoavgift enligt lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader med mera. Dessutom gäller förordningen (1981:1057) om ersättning för inkassokostnader med mera. Erlägger inte kunden full betalning senast 30 dagar efter påminnelse till kunden, har Rowi Shop rätt att säga upp Abonnemanget med omedelbar verkan. Rowi Shop har också rätt att hålla inne leveranser under den tiden prenumeranten är i dröjsmål.

14.2
Rowi Shop har också rätt att säga upp avtalet om kunden gör sig skyldig till annat väsentligt kontraktsbrott.

15. Lagval och tvister

15.1
Vid tvist om tolkning eller tillämpning av dessa villkor skall svensk lag tillämpas.

15.2
Tvist rörande tillämpning och tolkning av dessa villkor skall avgöras av svensk domstol.

15.3
Vid klagomål har prenumeranten även möjlighet att vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden. Rowi Shop följer nämndens rekommendation.